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Proceso que debe seguir un administrador en un caso de conflicto

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        Proceso que debe seguir un administrador en un caso de conflicto  Autora, Marla López Nov. 30, 2015          Hay más de una forma de trabajar los conflictos interpersonales en el área de trabajo; la informal y la formal.  Existen situaciones en las cuales la solución no tiene que llegar a ser una querella formal.  Esto hace del procedimiento, uno más ágil y rápido; sin burocracias, ni seguir procedimientos, reglamentos y papeleo.   El superior, tratará de buscar un punto de consenso entre las partes, para solucionar el conflicto.  Si el administrador necesita ayuda, puede recurrir a terceros, a un conciliador o a un mediador.  Esto evita convertir un pequeño problema en una situación en la cual se laceren las relaciones entre las partes o en la organización.             Si ya se han tratado todos los medios informales, la otra forma en que se puede trabajar administrativamente un conflicto, es llevando el caso a la consideración de la oficina de recursos huma